Crise sanitaire Coronavirus / Covid-19 : informations importantes


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Cependant, les appels téléphoniques vers nos standards (01 44 52 31 90 et 01 44 52 31 96) pourront avoir leur temps de réponse rallongé. Pour pallier à cela, vous trouverez ci-après quelques autres numéros de contact ainsi que des adresses email :

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Pour ceux qui réalisent des paiements par chèque au courrier, merci de privilégier les moyens de paiement virement, carte bancaire ou autorisation de prélèvement. En effet, un traitement physique du courrier arrivé dans nos locaux ne sera pas possible pendant cette période.

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Toutes les formations et réunions déjà programmées seront assurées à distance. Votre interlocuteur vous contactera, le cas échéant, et vous enverra un lien de connexion à une plateforme de web conférence.

Nous restons donc à votre disposition pendant cette période. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.

Et surtout, faites bien attention à vous.


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