N°1 français des logiciels de comptabilité, de paye et de gestion
par Internet

Johan Laroussinie

1. Pouvez-vous nous présenter Novelane ?

Novelane est une société de conseil et de services informatiques pour les PME/PMI. Sa vocation première est de fournir aux entreprises un large panel de services qui tient compte de leurs contraintes budgétaires : choix du matériel et des logiciels, infrastructures informatiques et réseaux, infogérance, maintenance, etc.

Plus spécifiquement, nous avons un rôle de chef de projet. Nous supervisons les fournisseurs et gérons toutes les étapes du projet informatique, de l’identification des besoins à l’installation du matériel en passant par des développements plus complexes comme la conception de boutiques en ligne.

Quels que soient les besoins des entreprises, nous nous efforçons de toujours leur proposer des solutions simples, justement dimensionnées et évolutives, qui puissent s’adapter à leurs méthodes de travail.

2. Pourquoi avoir voulu devenir revendeur idylis ?

Avant de devenir revendeur, nous avons été utilisateurs du PGI idylis et l’exploitons encore aujourd’hui pour nos propres besoins de gestion.

Sachant tout ce que nous a apporté idylis en termes de réactivité, de productivité et de simplicité, nous avons souhaité intégrer ses produits à notre offre de services et accompagner nos clients dans leur mise en place initiale pour un démarrage d’activité ou une migration.

Le PGI idylis est en effet une solution complète, simple d’utilisation, qui offre des garanties de sécurité et d’évolutivité que l’on ne trouve nulle part ailleurs sur le marché. Elle libère nos clients des contraintes informatiques et leur est fournie avec un ensemble de services gratuits indispensables à une bonne gestion d’entreprise.

Nous avons ainsi l’assurance de proposer à nos clients une offre attractive, flexible et économique.

3. Avez-vous rencontré des difficultés dans la commercialisation de nos logiciels en ligne ?

Tout dépend des clients ; certains sont réceptifs aux nouvelles technologies, d’autres moins et dans ces cas là, notre rôle est de faire évoluer les mentalités, même si cela peut prendre un peu de temps.

Dans l’esprit des clients, un logiciel de comptabilité ou de gestion commerciale c’est d’abord une « boîte » et idylis l’a bien compris ; en rematérialisant son offre de logiciels sous forme de boîtier DVD, l’éditeur nous permet de convaincre plus facilement des clients au départ réticents à l’achat sur le web.

Nous avons aussi parfois quelques freins à lever liés à la sécurité ou à la confidentialité des données, mais ce n’est pas une difficulté, car nos clients se rendent compte rapidement qu’ils ont tout intérêt à faire héberger leurs données chez un professionnel.

Pour notre part, en tant qu’utilisateur et en tant que revendeur informatique, nous savons pertinemment que les logiciels idylis ont une vraie valeur ajoutée sur le marché.

Dans le cadre de notre activité, ils nous apportent en effet beaucoup de flexibilité. Notre métier nous amène à travailler en situation de mobilité et le fait de pouvoir accéder à tout moment à nos données, ou d’éditer chez le client son devis directement, nous fait gagner beaucoup de temps.

4. Que pensez-vous de la nouvelle offre revendeurs d’idylis ?

Je trouve l’offre à la fois attractive et bien adaptée aux besoins des revendeurs informatiques. Nous bénéficions de remises récurrentes sans limitation de durée, avec des commissions qui s’élèvent à 50 % la première année, nous n’avons pas à nous engager sur un volume ou un CA minimal et nous avons la possibilité de vendre des prestations complémentaires.

C’est donc une offre qui nous permet de travailler sereinement, tout en développant notre business et notre avantage concurrentiel.

5. Etes-vous satisfaits des équipes qui vous suivent et de l’assistance technique d’idylis ?

En effet, lorsque nous rencontrons un problème sur les logiciels, le service technique nous répond tout de suite. Nous n’avons pas, comme chez les autres éditeurs, à devoir déclencher un ticket d’intervention pour la moindre question. La qualité du service et des équipes d’idylis est performante ; il existe un bon niveau d’écoute sur les problèmes rencontrés, la réactivité est optimale et le suivi efficace.

« J’ai récemment créé la société 2DJ, spécialisée dans l’assistance de gestion pour les petites et moyennes entreprises.

Au-delà des prestations de services de bureau, comme le renvoi d'appels téléphoniques, la planification financière, la facturation et la gestion des dossiers, je gère toutes les tâches de production qui occupent une grande partie du temps des chefs d’entreprise : relance de règlements, service de courrier et toutes les activités liées au personnel, bulletins de salaire, DUE et déclarations. Je propose ainsi une large gamme de services qui m’amène à travailler régulièrement avec les logiciels idylis.

Leur mode SaaS me permet d’externaliser plus facilement mes missions et de travailler en temps réel, de Bordeaux, avec des clients installés à Paris. Je viens aussi en aide aux jeunes sociétés qui ont envie de démarrer en mode SaaS, mais qui n’ont pas d'assistante de gestion sur site ou qui ont besoin d’un accompagnement sur les produits. J’ai d’ailleurs fait récemment une demande d’agrément de formation auprès d’idylis, pour proposer à nos clients en commun, une aide au paramétrage et à la prise en main des outils.»

« Si nos clients avaient au départ quelques appréhensions vis-à-vis des logiciels par internet, le développement de l’ADSL a mis fin au problème. Aujourd’hui, les utilisateurs se rendent bien compte que le SaaS est plus pratique et plus sécurisant, ne serait-ce que par rapport à la sauvegarde des données et à la fiabilité des serveurs.

L’accès à distance leur offre une plus grande flexibilité. Les professions libérales peuvent en effet partager leurs données avec l’association de gestion qui les suit et les chefs d’entreprise peuvent plus facilement externaliser certains aspects de leur gestion, comme les fiches de paie par exemple. Un dirigeant qui part en voyage d’affaires à l’étranger, peut à tout moment éditer ses documents comptables dans le cadre d’une négociation, vérifier son chiffre d’affaires ou d’autres éléments commerciaux. Où qu’il soit, il disposera d’une version toujours à jour. Par exemple, le changement du taux du SMIC et des règles comptables a été directement effectué par idylis, sans qu’aucun client n’ait à s’en soucier.

La plupart de nos clients sont d’ailleurs abonnés aux PGI d’idylis, ce qui simplifie énormément leur gestion au quotidien. Comme tous les logiciels sont reliés entre eux et partagent les mêmes données, il n’y a plus de problème de compatibilité.

Beaucoup de nos clients se disent aussi séduits par le faible coût, la simplicité et la convivialité des logiciels. Leur interface colorée rend l’outil de travail beaucoup plus agréable et permet aux utilisateurs de mieux se repérer au niveau des pictogrammes, des onglets et des lignes de saisies. Le fait de pouvoir personnaliser leurs éditions et d’insérer leur logo sur leurs pièces commerciales est également un atout indéniable.

Enfin, idylis connaît bien les problématiques des chefs d’entreprise et ne cesse de créer des outils qui répondent à leurs besoins. Le dernier en date, idylis Gestion des tâches, est un logiciel très précieux pour les dirigeants, les artisans ou les commerçants qui ont bien souvent du mal à tout planifier sur un simple agenda. Avec ce nouveau logiciel, ils peuvent désormais mieux s’organiser et suivre leur planning journalier sans rien oublier. »

Franck Dermagne

• Facilité, rapidité de la mise en place et de la formation des utilisateurs.
• Gains immédiatement quantifiables en professionnalisation des process et méthodes de gestion.