Créé en 1987, Exco CAP Expert fait partie avec A2A GEC du Groupe « Expertise et Service » membre du réseau Exco*. Le groupe emploie 90 collaborateurs dont 12 experts-comptables et réalise plus de 6,6 millions d’euros d’honoraires par an.
Installé à Paris dans le 12ème arrondissement, Exco CAP Expert intervient sur des missions d’expertise comptable avec une forte activité en paye et droit social, ainsi que dans l’audit et le conseil. Une diversité qui se reflète dans la typologie même de sa clientèle, composée de TPE, de PME et de filiales de grands groupes nationaux et internationaux, issues de différents secteurs tels que le négoce, l’informatique, le milieu associatif, les institutions publiques et parapubliques.
* Exco est le premier réseau structuré français des cabinets indépendants d’audit, d’expertise comptable et de conseil.
Comment avez-vous été amenés à travailler sur les logiciels idylis ?
Avant de connaître idylis, Exco CAP Expert a initié avec l’un des éditeurs historique du marché une connexion à distance de clients sur l’applicatif comptable utilisé dans le cabinet. Le produit n’était pas diffusé vers les experts-comptables, mais fonctionnait en mode ASP. Nous pouvions donc partager à distance avec nos clients la tenue de leur comptabilité et leur donner l’accès aux données, essentiellement pour des missions d’externalisation, avec des contraintes analytiques, de reporting, et des volumes. Les avantages d’un tel modèle nous ont tout de suite beaucoup séduits, mais la solution était lourde à mettre en œuvre et à administrer, et c’est donc tout naturellement que nous nous sommes tournés vers une solution par internet.
Et pourquoi avoir choisi la solution idylis ?
Nous l’avons choisie parce qu’elle était la seule à avoir toutes les composantes d’une vraie solution de gestion en mode SaaS à des tarifs très raisonnables. Les services proposés (prix, mise en œuvre, compréhension des besoins des entreprises et support) forment un tout cohérent, que nous avons pu facilement présenter à nos clients. Cela fait partie de notre rôle. Nous nous devons d’informer nos clients sur l’évolution des logiciels de gestion et surtout leur proposer les bonnes solutions.
Vos clients ont-ils eu au départ quelques appréhensions vis-à-vis des logiciels par internet ?
Non, dès lors que nous étudions et testons les produits avant de leur proposer, nos clients nous font confiance. Les solutions d’idylis ont même été vivement plébiscitées. Nos clients qui jusqu’alors voyaient la comptabilité en temps différé comme une malédiction qu’ils devaient subir, disposent enfin d’une solution efficace et rapide, pour partager avec nous leurs données.
En quoi le partage des données a-t-il modifié vos méthodes de travail, et plus largement, vos relations clients ?
Cela nous a permis d’accélérer les délais et surtout de répartir le travail avec nos clients. Les cabinets ont besoin d’automatiser, de déléguer et de répartir un certain nombre de tâches, notamment pour des travaux de mise à jour quotidienne, tout en leur permettant de bénéficier d’une consultation d’informations comptables et financières à jour.
Le partage des données nous a donc permis de mieux nous concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée et de développer des prestations complémentaires, telles que le paramétrage, l’assistance, la formation, tout en gardant le contrôle des opérations.
On a gagné sur les deux tableaux ; non seulement on perd moins de temps dans la mise à jour des données comptables mais en plus, la répartition des tâches a eu pour effet de nous rapprocher de nos clients. On comprend mieux leurs besoins et on est plus proche de leurs préoccupations.
Grâce à idylis, nous exploitons avec nos clients des informations toujours à jour et donc plus pertinentes. On peut alors rapidement sortir des états de gestion, des reporting et des analyses précises sur leur activité. Désormais, on dispose immédiatement de données chiffrées qui développent notre capacité de communication et de travail avec les clients.
idylis a donc contribué à optimiser votre système de production…
Tout à fait, si aujourd’hui idylis ne constitue qu’une partie de notre système de traitement, chez les clients concernés, cela nous permet d’avoir toutes les informations au bon moment et de les exploiter directement. C’est une avancée majeure pour les Cabinets d’expertise comptable, a fortiori pour la comptabilité qui est le pivot du système d’information des entreprises. Avec idylis, on ne parle plus de la comptabilité d’il y a 4 mois, mais celle d’il y a quelques jours. On gagne en réactivité, on peut suivre au plus près la santé financière des sociétés et ainsi mieux les conseiller.
Parmi les logiciels idylis que vous utilisez, quelles fonctions vous semblent être particulièrement pertinentes ?
La passerelle d’import/export avec les principaux éditeurs de gestion commerciale du marché. La récupération des données et l’intégration de l’extraction dans d’autres logiciels de gestion voire dans les outils bureautiques, sont très utiles car elles nous permettent d’utiliser les produits idylis tout en les rendant compatibles avec d’autres solutions. idylis nous offre une liberté complète d’accès, d’importation et d’extraction des données.
Contrairement à beaucoup d’autres éditeurs qui ont tendance à verrouiller leurs logiciels pour garder leurs clients, idylis nous offre l’opportunité de travailler avec plusieurs solutions à la fois. Or aujourd’hui, tout le monde a besoin de plus souplesse et de fluidité, en particulier lorsqu’il s’agit de mettre au point un système d’information adapté à une PME et à moindre coût.
La simplicité d’utilisation des logiciels est aussi un atout considérable, surtout pour des clients qui n’ont pas forcément un service dédié à leur comptabilité. Un dirigeant ou un salarié dont ce n’est pas forcément le métier, peut avec idylis enregistrer, consulter et exploiter aisément ses données.
Qu’attendez-vous à l’avenir d’idylis ?
Précisément ce qu’idylis est en train de développer pour les experts-comptables : la création d’un portail collaboratif afin que les clients puissent identifier le cabinet comme le fournisseur de l’ensemble des moyens et des conseils dont il a besoin. Des cabinets comme le nôtre, qui accompagne ses clients sur des sujets larges, la comptabilité, la fiscalité, la gestion, la réglementation sociale, certains domaines du droit, l’audit et le conseil en général doit pouvoir être reconnu comme celui qui fournit aussi l’accès à un système d’information de qualité. On tient à rester le premier conseil du client, celui vers lequel le client va se tourner en cas de besoin, puisque c’est bien là notre positionnement.
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